Privatlivspolitik

Når du besøger vores hjemmeside www.forbrugerbasen.dk indsamler vi oplysninger om dig ved hjælp af cookies. Disse oplysninger indsamles ene og alene for at muliggøre tilpasning og optimering af vores hjemmeside.

Du kan dog sagtens undgå, at disse oplysninger indsamles. Dette ved at du sletter cookies på din computer (se guide her) og undlader fortsat brug af websitet. I det følgende vil vi uddybe og konkretisere, hvilke oplysninger og informationer der indsamles, deres formål og hvilke samarbejds/tredjeparter, der har adgang til dem.

1. Disse oplysninger indsamler vi

Vi indsamler ikke personfølsomme oplysninger, men derimod kun trafikdata, som IP-adresse, browsertyper, operativsystemer, søgeaktiviteter, besøgstidspunkter og domænenavn. Den data vi indsamler er aldrig baseret på specifikke personer. Data er dermed anonym og baserer sig på hvilke sider på hjemmesiden kunderne besøger, hvilke ydelser kunderne køber og hvilke indlæg de klikker på. Formålet med indsamlingen beror på muligheden for at analysere trafikken på hjemmesiden, så vi kan optimere vores service og herigennem tilfredsstille vores kunder på bedst mulig vis.

2. GDPR

For at vi kan yde den service vi tilbyder via vores nyhedsbrev, er det en nødvendighed, at vi kan indsamle data via vores tilmeldingsformular. I denne forbindelse indsamler vi nedenstående data:

  • E-mail
  • Fornavn

Vi indsamler ovennævnte kundedata med henblik på at holde styr på vores nyhedsbrevstilmeldinger. Al data som vi indsamler i forbindelse med forespørgsler på dette, bliver opbevaret sikkert. Dataene opbevares på en krypteret computer, som har installeret både antivirus software og firewall. Det er kun ledelsen hos Forbrugerbasen, der har adgang og beføjelser til at håndtere denne data. Ved forespørgsel kan du sagtens bede os om at ovenstående data slettes. Såfremt du ikke indsender en forespørgsel om dette vil dataene automatisk blive slettet efter 5 år fra første registrering. Vi opbevarer udelukkende oplysninger, der er givet direkte samtykke til. Vi opbevarer ingen personfølsomme data og arbejder kun med oplysninger på personer, der er over 18 år.

Kontakt vores DPO ved anmodninger om sletning af oplysninger eller andre GDPR-relaterede forespørgsler.

Navn på Data Protection Operator: Mads Jensen (indsæt link til kontakt)

3. Personoplysninger

Ifølge persondataloven defineres personoplysninger, som alle slags informationer, der er personhenførbare. Oplysningerne skal altså kunne henføres til dig som en fysisk person. Når du gør brug af vores hjemmeside, behandler og indsamler vi denne form for oplysninger. Dette sker eksempelvis hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller udfylder vores kontaktformular.

For at konkretisere, hvilke oplysninger vi indsamler og behandler, så drejer det sig om dit IP-nummer, din geografiske placering, et unikt ID og tekniske informationer omkring din computer, samt hvilke sider og undersider du klikker på.

Formålet med indsamlingen af disse oplysninger begrundes i, at oplysningerne er nødvendige for, at vi kan levere den service der efterspørges, som eksempelvis at sende et nyhedsbrev.

3.1 Disse parter har adgang til data

De data vi indsamler om dig, kan ses og tilgås af medarbejdere hos Forbrugerbasen. Vi videregiver ikke persondata til tredjepart.

3.2 Så længe opbevarer vi data

Vi opbevarer ovennævnte oplysninger i den periode, som lovgivningen foreskriver. Vi sletter oplysningerne igen, når disse ikke længere er nødvendige for at kunne yde den service vi skal yde. Vi opbevarer oplysningerne, så længe du forsat interagerer med Forbrugerbasen. Rent processuelt rydder vi én gang årligt op i vores kontaktdatabase, hvor vi sørger for at slette inaktive brugere. Vores definition på en inaktiv bruger baserer sig på om du åbner vores nyhedsbreve eller ej. Såfremt du ikke har åbnet, mindst et af de seneste 10 nyhedsbreve/e-mails vi har sendt, bliver dine brugeroplysninger slettet.

3.4 Sådan fortryder du dit samtykke

Du kan til alle tider framelde dig information fra Forbrugerbasen. Hvis du framelder dig, vil vi ikke længere sende dig e-mails eller monitorerer din adfærd på vores hjemmeside. I hver e-mail vi udsender, finder du et link, hvor du kan afmelde vores e-mails. Du kan også skrive direkte til os på [email protected] med en forespørgsel om framelding.

3.5 Sådan får du udleveret data og/eller bliver slettet i vores system  

Såfremt du ønsker at få udleveret den data vi opbevarer omkring dig, skal du blot kontakte os på [email protected] eller til databeskyttelsesrådgiver [email protected] Dette gør sig ligeledes gældende, hvis du ønsker at blive slettet permanent fra Forbrugerbasens systemer. Vi vil imødekomme dit ønske så hurtigt som muligt og senest efter 30 dage.

3.6 Sådan kontakter du os, hvis du vil vide mere

Hvis privatlivspolitikken har givet anledning til eventuelle spørgsmål, er du altid velkommen til at rette henvendelse til os på [email protected] eller til vores databeskyttelsesrådgiver Mads Jensen, [email protected]